[title size=”2″ content_align=”left” style_type=”single” sep_color=”” margin_top=”” margin_bottom=”” class=”” id=””]Roura Thailand 利用規約[/title][title size=”3″ content_align=”left” style_type=”single” sep_color=”” margin_top=”” margin_bottom=”” class=”” id=””]第一条 本規約について[/title][fusion_text]本規約はRoura Thailand(以下、「当社」と表記)のサービス利用者に適用するものです。本サービスの利用者は、あらかじめ本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。また、本規約は予告なく変更することがあります。[/fusion_text][title size=”3″ content_align=”left” style_type=”single” sep_color=”” margin_top=”” margin_bottom=”” class=”” id=””]第二条 ツアー催行会社が提供する情報について[/title][fusion_text]Roura Thailandのサイトにて記載されるツアー内容、写真、ビデオ、料金を含む全ての情報は、ツアー催行会社の責任において提供されるものであり、当社は情報の内容については一切責任を負うものではありません。また、予約の際に必要とされる料金、予約可能日時、キャンセル規約等の情報についても同様とします。

[/fusion_text][title size=”3″ content_align=”left” style_type=”single” sep_color=”” margin_top=”” margin_bottom=”” class=”” id=””]第三条 ツアー予約確定、手配契約成立について[/title][fusion_text]お問い合わせの時点では、お客様と当社との間に契約の義務は発生致しません。お客様からのお申し込みの意思表示及び申込金の支払いに伴い、予約申込をツアー催行会社に転送し、ツアー催行会社がその予約を受け付けた時点でお客様へ予約確約書及びバウチャーをメール送信します。メールがお客様に到達した時点にて、お客様と当社の間の手配契約が成立します。

  • 申込金は、ツアー代金またはキャンセル料もしくは違約金の一部とさせて頂きます。
  • 申込金をお支払い頂いた時点で、本利用規約ページ、請求書、予約確認書に記載の規約及びキャンセル規約に同意されたものとします。
  • お支払の前には、請求額、キャンセル規約、日付等の予約詳細を必ずご確認下さい。
  • 書類の記載内容に不備や間違い等がございましたら、訂正させて頂きますので至急お知らせ下さい。

[/fusion_text][title size=”3″ content_align=”left” style_type=”single” sep_color=”” margin_top=”” margin_bottom=”” class=”” id=””]第四条 お支払いについて[/title][fusion_text]申込金は以下の方法でお支払い頂けます[/fusion_text][accordian divider_line=”” class=”” id=””][toggle title=”銀行振込:” open=”no”]口座名義: Wave Creation Phuket Co.,Ltd.
口座名義人住所: 403/25 Moo 9, Chalong Sub District, Mueang District, Phuket 83130 Thailand
口座番号: 7372621649
金融機関名: Siam Commercial Bank
支店名: Ha Yeak Chalong (Phuket) Branch
支店住所: 16/28 Mu 8 Chao Fa Road, Chalong Sub District, Mueang District, Phuket 83130
SWIFTコード: SICOTHBK

お振込に関する手数料はお客様の負担とさせて頂きます。[/toggle][toggle title=”PayPalでのお支払い:” open=”no”]account@wavecreationphuket.com
上記の当社PayPalアカウント宛にお支払い下さい。[/toggle][toggle title=”クレジットカード” open=”no”]ご予約確約の準備ができましたら、決済URLを送らせていただきます。URLをクリックしますと、セキュリティで保護されました決済ページから安全にクレジットカード情報を入力していただけます。(弊社ではクレジットカード情報を保持致しません)
尚、セキュリティ上の理由により、ICチップのついたカードのみご利用いただけます。[/toggle][/accordian][title size=”3″ content_align=”left” style_type=”single” sep_color=”” margin_top=”” margin_bottom=”” class=”” id=””]第六条 キャンセル規約について[/title][fusion_text]予約のキャンセルは、原則、メールにてキャンセルの意思を明確に記載した上で行うものとします。但し、ツアー直前のキャンセルにおいて、当社と直接電話連絡が取れ、かつ当社が予約のキャンセルを受け付けた場合は、キャンセル手続きは完了するものとします。キャンセル受付日は、当社がお客様よりお知らせを受け取った日とします。

天候不順や安全面、その他の悪条件によりツアー催行会社がツアーを中止した際は、全額もしくは一部のツアー代金をご返金させて頂きます。

ご返金の際は送金にかかる諸手数料を引いた額でのご返金となります。手数料は最低でも500THBとします。

当社はツアー代金支払時とツアー代金返金時の為替差損益については一切責任を負うものではありません。[/fusion_text][title size=”3″ content_align=”left” style_type=”single” sep_color=”” margin_top=”” margin_bottom=”” class=”” id=””]第七条 空港送迎予約について[/title][fusion_text]キャンセル、払戻し不可の判断基準は以下となります。

  • 空港、港、埠頭、駅でのピックアップ:お客様の本来のご到着予定時刻、またはお約束の時間から120分を超えた場合。
    この時間以降はノーショー扱い(返金なし)となり、ドライバーは待機致しません。

    ■最大待機時間の延長
    最大待機時間(お約束の時間から120分)を延長してご利用される場合、ご予約金額と同額の再配車料金を現地にて直接ドライバーへお支払いいただきます。延長の際は必ずお電話にて事前にご連絡ください。またご希望延長時間に他のお客様のご予約がすでにある場合、本サービスをご提供させていただけない場合ございます。
    ■当日の延長・変更・緊急時の連絡先
    待ち合わせ場所でドライバーに会えない場合、イミグレの混雑・お荷物のトラブル等、延長・変更・緊急時など当日緊急の対応が必要な場合は、お客様の責任において必ずお電話にて催行会社までご連絡ください。
    ■待ち合わせ場所
    ドライバーがお客様のお名前が書かれたボードを持ってお待ちしております。
  • ホテル、ヴィラ、個人住宅、その他の施設でのピックアップ:お約束の時間をから30分を超えた場合。

万が一遅れる場合は、お客様の責任にて当社までメール、電話にてご連絡下さい。可能な限りご対応出来るよう努力させて頂きます。なお、ご変更には追加料金がかかる事がございますのでご了承下さい。
Roura Travel Hotline : +66(0)84-889-1449[/fusion_text][title size=”3″ content_align=”left” style_type=”single” sep_color=”” margin_top=”” margin_bottom=”” class=”” id=””]第八条 予約変更について(送迎を除く)[/title][fusion_text]ご予約完了後に予約内容の変更をご希望される場合、出来るだけ早く当社へご連絡下さい。ある程度ご希望に沿えるよう努力させて頂きますが、必ずしも可能と言う訳ではございませんのでご了承下さい。[/fusion_text][title size=”3″ content_align=”left” style_type=”single” sep_color=”” margin_top=”” margin_bottom=”” class=”” id=””]第九条 お子様、妊娠中の方のご利用について[/title][fusion_text]当社のサイトに記載されているツアーの中には、3歳以下のお子様や妊娠中の方には向いていないものがございます。ことにスピードボート関連のものは全て該当します。ご検討のアクティビティ、ツアーが該当するものであるか、ご予約をされる前に、お客様の責任にて当社までお問い合わせ下さい。

保護者の方は、常にお客様の責任にてお子様を監督して頂くようお願いします。ご両親共にアクティビティに参加されたい場合は、追加料金でお子様をお預かりするためのスタッフをご用意することも出来ます。このサービスの利用をご希望の際は、事前にご連絡下さい。[/fusion_text][title size=”3″ content_align=”left” style_type=”single” sep_color=”” margin_top=”” margin_bottom=”” class=”” id=””]第十条 保険の適用について[/title][fusion_text]当社のサービス利用者には、お一人につき最大で1,000,000THB、イベントに対して最大で合計50,000,000THBが補償される事故/生命保険が付帯されます。こちらの保険は、15歳までのお子様、または70歳以上の利用者に対しては最大50%までという補償の上限があります。この保険の適用期間は、当社でご予約されたツアーやアクティビティの期間と同一となります。この保険は、事故、病気などによるご予約のキャンセルに対しては適用されません。当社、もしくは当社のサービス利用者自身によるキャンセルに対しても適用されません。

以下の国の方にはこの保険は適用されません。
アルジェリア、アンゴラ、ブルンジ、エチオピア、リベリア、ナミビア、スーダン、イスラエル、ルワンダ、リビア、イラン、イラク、クウェート、アフガニスタン、パキスタン、北朝鮮、アルメニア、アゼルバイジャン、ユーゴスラビア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、クロアチア、セルビア、ウズベキスタン、ハイチ、コロンビア、キューバ、ペルー。

当社は、お客様ご自身で、個人の海外旅行保険に加入されることを強くお勧めします。[/fusion_text][title size=”3″ content_align=”left” style_type=”single” sep_color=”” margin_top=”” margin_bottom=”” class=”” id=””]第十一条 免責・責任制限[/title][fusion_text]当社は、当社のサービス利用者とツアー催行会社との間で生じた損害については、一切の責任を負わないものとします。
ツアー催行会社は、当社とは独立した契約主体であり、ツアー催行会社による、いかなる行為、過失、怠慢、代理行為、保証や、ツアー参加に関連する当社のサービス利用者の負傷、死亡、所有物の損傷・遺失テロリズムに帰する損害、その他あらゆる損害等について、当社は一切責任を負うものではありません。
当社は、当社の直接の管理範囲を超えた原因により生じた、ツアーの遅延、キャンセル、重複予約、ストライキに対する責任を負わないものとします。また、政府当局や裁判所令状等によるツアー内容変更、キャンセル、遅延、追加費用の発生等についても応じる義務を負いません。
当社は、当社に故意または過失がある場合においても、当社のサービス利用者に対し、本サービスの提供に関連して利用者に発生した現実かつ直接の通常損害以外の損害を負担しません。

当社は、お客様に事前に通知すること無く、本規約及びホームページ等に記載した情報や価格を変更する場合があります。本情報の変更に伴い、お客様に不利益や損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。また本規約を変更した場合は、本画面上の変更をもってその変更が終了したものとし、都度サービス利用者への通知は行わないものとします。[/fusion_text][title size=”3″ content_align=”left” style_type=”single” sep_color=”” margin_top=”” margin_bottom=”” class=”” id=””]Legal Stuff[/title][fusion_text]当社はタイ国にて、法的に現地催行会社のツアーやサービスを販売するためのライセンスを持つ会社です。[/fusion_text][one_third last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” hover_type=”none” link=”” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””][fusion_text]TAT License[/fusion_text][separator style_type=”none” top_margin=”5″ bottom_margin=”” sep_color=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”” class=”” id=””][imageframe lightbox=”no” lightbox_image=”” style_type=”none” hover_type=”none” bordercolor=”” bordersize=”0px” borderradius=”0″ stylecolor=”” align=”none” link=”http://www.roura-thailand.com/jp/wp-content/uploads/sites/5/2015/05/TAT_License.jpg” linktarget=”_blank” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” hide_on_mobile=”no” class=”” id=””] [/imageframe][/one_third][one_third last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” hover_type=”none” link=”” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””][fusion_text]Insurance[/fusion_text][separator style_type=”none” top_margin=”5″ bottom_margin=”” sep_color=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”” class=”” id=””][imageframe lightbox=”no” lightbox_image=”” style_type=”none” hover_type=”none” bordercolor=”” bordersize=”0px” borderradius=”0″ stylecolor=”” align=”none” link=”http://www.roura-thailand.com/jp/wp-content/uploads/sites/5/2015/05/Insurance_2016.jpg” linktarget=”_blank” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” hide_on_mobile=”no” class=”” id=””] [/imageframe][/one_third][one_third last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” hover_type=”none” link=”” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””][fusion_text]Company Registration[/fusion_text][separator style_type=”none” top_margin=”5″ bottom_margin=”” sep_color=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”” class=”” id=””][imageframe lightbox=”no” lightbox_image=”” style_type=”none” hover_type=”none” bordercolor=”” bordersize=”0px” borderradius=”0″ stylecolor=”” align=”none” link=”http://www.roura-thailand.com/jp/wp-content/uploads/sites/5/2015/05/DBD_03_2016.jpg” linktarget=”_blank” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” hide_on_mobile=”no” class=”” id=””] [/imageframe][/one_third][fusion_text]お客様がプーケットで何をしたいか、どこに行ってみたいか、是非お知らせ下さい。プーケットを熟知し、愛している私どもが、素晴らしい思い出の休暇となる企画をご用意し、ご提供させて頂きます。[/fusion_text]